Všeobecné obchodné podmienky

1. Identifikácia poskytovateľa

(ďalej len "poskytovateľ")

2. Predmet

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťah medzi poskytovateľom a fyzickou osobou (ďalej len "používateľ"), ktorá prostredníctvom webovej stránky financnavychova.sk žiada o poskytnutie digitálneho obsahu.

Predmetom je poskytovanie digitálneho obsahu — vzdelávacích materiálov vo formáte PDF (sprievodcov, kalkulačiek, checklistov a podobne) — výmenou za osobné údaje používateľa.

Právny vzťah sa riadi zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorý transponuje smernicu (EÚ) 2019/770 o určitých aspektoch zmlúv o poskytovaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb.

V zmysle tohto zákona sa osobné údaje používateľa považujú za protihodnotu (consideration) za poskytnutie digitálneho obsahu, pokiaľ sú spracúvané na iné účely než výlučne na poskytnutie digitálneho obsahu.

3. Uzavretie zmluvy

Zmluva o poskytnutí digitálneho obsahu sa uzatvára momentom, keď používateľ:

1. Vyplní formulár na webovej stránke (meno, e-mail, telefónne číslo)
2. Udelí výslovný súhlas so spracovaním osobných údajov (zaškrtnutie prvého políčka)
3. Udelí súhlas s týmito VOP a so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie (zaškrtnutie druhého políčka)
4. Klikne na tlačidlo "Získať prístup a overiť číslo"
5. Úspešne overí svoje telefónne číslo zadaním jednorazového kódu (OTP)

4. Poskytnutie digitálneho obsahu

Po úspešnom overení telefónneho čísla bude digitálny obsah (vzdelávací materiál) bezodkladne zaslaný na e-mailovú adresu používateľa.

Digitálny obsah je poskytovaný vo formáte PDF (Portable Document Format).

5. Technické požiadavky

Pre využívanie služieb a digitálneho obsahu potrebuje používateľ:

• Zariadenie s prístupom na internet (počítač, tablet alebo smartfón)
• Aktuálny webový prehliadač (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Funkčnú e-mailovú adresu
• Mobilný telefón s aktívnou SIM kartou (pre príjem SMS s overovacím kódom)
• Aplikáciu na čítanie PDF súborov (napr. Adobe Acrobat Reader, prehliadač s podporou PDF)

6. Strata práva na odstúpenie od zmluvy

Tento súhlas používateľ udeľuje zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári.

7. Spracovanie osobných údajov

Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Zoznam partnerských sprostredkovateľov finančných služieb, ktorým môžu byť osobné údaje odovzdané, nájdete na stránke Zoznam partnerov.

8. Reklamačný poriadok

Ak digitálny obsah nebude doručený na vašu e-mailovú adresu do 24 hodín od overenia telefónneho čísla, kontaktujte nás na info@financnavychova.sk.

V prípade, že poskytnutý digitálny obsah nespĺňa dohodnuté vlastnosti alebo je poškodený (napr. nečitateľný PDF súbor), máte právo na nápravu — bezodkladné opätovné zaslanie funkčného materiálu.

Reklamáciu je možné podať:

• E-mailom na info@financnavychova.sk
• Písomne na adresu sídla poskytovateľa

Poskytovateľ vybaví reklamáciu v lehote 30 dní od jej doručenia.

9. Alternatívne riešenie sporov

Používateľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva SR:

www.mhsr.sk

Používateľ môže tiež podať sťažnosť prostredníctvom platformy na riešenie sporov online (ODR):

ec.europa.eu/consumers/odr

10. Rozhodné právo

Tieto VOP a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke financnavychova.sk.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Ak niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.